隐私政策

一、适用范围与处理者

本政策适用于云备机网站和安卓 APP。个人信息处理者为 沂水县红焰文化传媒中心，您可以通过 wlw@hykjcm.com 或在线工单联系我们。

二、我们处理哪些信息

为提供注册、设备绑定、同步查看、购买续费和售后服务，我们会处理以下必要信息：

• 账号资料：注册邮箱、您主动提供的手机号、协议同意时间、登录状态和账号安全记录。
• 设备与运行信息：设备名称、品牌型号、APP 版本、设备标识的哈希值、权限状态、连接状态、最近活动时间和待上传数量。
• 同步记录：设备绑定后新产生的短信号码、短信正文、收发方向、通话号码、来去电或未接类型、发生时间、通话时长，以及系统能够识别的卡槽信息。
• 交易与服务信息：套餐、订单金额、支付方式、支付状态、支付平台交易号、设备授权和到期时间。我们不获取您的银行卡密码或支付账号密码。
• 客服与安全信息：您提交的工单内容、必要的操作日志、IP 地址的安全标识和错误诊断信息。

短信正文、通信号码和通话记录可能包含敏感内容。只有在您主动授权相关系统权限并绑定设备后，APP 才会处理并上传这些记录。

三、我们不会读取的内容

云备机不读取绑定前的历史短信或历史通话记录，不读取通讯录，不获取精确位置，不调用麦克风录音，也不录制或上传通话声音。我们不会为了广告画像收集与本服务无关的信息。

四、处理目的和使用范围

上述信息仅用于账号登录与安全验证、设备绑定与状态展示、短信和通话记录同步、订单支付与授权续期、故障排查、客户服务以及履行法律义务。我们不出售个人信息，也不把通信内容用于广告推荐。

为提供客服、故障排查、安全审计或响应法律要求，经过授权的管理人员可能在职责范围内访问必要数据，相关操作受账号权限和审计记录约束。

五、第三方服务

支付时，订单号、金额和必要的交易信息会发送给您选择的支付宝或微信支付。发送邮件时，收件邮箱和邮件内容会由配置的邮件服务商处理。我们只向完成相应功能所必需的服务方提供必要信息。

六、保存期限与删除

通信记录默认保存 90 天，超过期限后自动清理。账号、设备、订单和安全记录按提供服务、处理争议及法律要求所需的期限保存。提交账号注销后，设备立即停止同步，账号进入 7 天删除期；期满后删除账号及相关业务数据，但法律法规要求继续保存的交易记录除外。

七、安全保护

数据通过加密连接传输，短信正文和通信号码等敏感字段采用加密方式保存。系统使用登录保护、访问权限、会话控制和操作审计降低未授权访问风险。请妥善保管账号密码，不要在公共设备上保持登录。

八、您的权利和选择

您可以在账号中查看记录、修改设备名称、解绑设备、停止同步、修改密码或申请注销账号。您也可以通过在线工单申请查阅、更正或删除相关信息。撤回系统权限或解绑设备后，APP 将停止继续同步对应数据。

九、未成年人保护

本服务不面向不满十四周岁的未成年人。监护人发现未成年人未经同意使用本服务时，可以联系我们处理。

十、政策更新

本政策发生变化时，我们会更新页面日期并公布新版本。涉及处理目的、数据种类或保存期限的重大变化时，我们会按照适用规则进行提示。